I. Mô tả công việc:

• Thực hiện các cuộc gọi thúc đẩy bán dựa trên danh sách được cung cấp để hướng dẫn khách hàng hoàn thành hành trình đăng ký vay
• Thực hiện tư vấn về các gói vay nhằm tăng tỷ lệ chuyển đổi
• Thực hiện các khảo sát về sản phẩm, trải nghiệm khách hàng trong quá trình thực hiện đăng ký, và xác minh các thông tin thông tin mục đích sử dụng vốn theo mục đích đề nghị vay
• Tổng hợp kết quả cuộc gọi và báo cáo định kỳ hằng ngày, hằng tuần
• Ghi nhận các phản hồi của khách hàng và đề xuất cải tiến quy trình, dịch vụ
• Phát hiện sớm cái rủi ro về định danh trong quá trình tương tác với khách hàng

II. Yêu cầu

• Tốt nghiệp bằng THPT
• Giao tiếp tốt và có kỹ năng thuyết phục
• Kỹ năng theo dõi đơn hàng
• Có tinh thần trách nhiệm và có kinh nghiệm bán hàng qua điện thoại ít nhất 6 tháng trở lên
• Đã từng làm trong mảng tín dụng tiêu dùng là 1 lợi thế

III. Quyền lợi và chế độ

Thu nhập & Phúc lợi

• Mức lương cứng: (thỏa thuận theo năng lực)
• Phụ cấp ăn trưa: 500.000 VNĐ/tháng
• Lương kinh doanh: Hấp dẫn, dựa trên kết quả và hiệu quả công việc

Chế độ làm việc & Đãi ngộ

• Thời gian làm việc: 8h30 - 17h30,Thứ Hai – Thứ Sáu (nghỉ Thứ Bảy & Chủ nhật)
• Bảo hiểm đầy đủ: BHXH, BHYT, BHTN theo quy định Nhà nước
• Gói bảo hiểm sức khỏe mở rộng dành riêng cho CBNV VietCredit
• Chính sách phúc lợi: Hiếu hỷ, nghỉ phép năm, phép thâm niên
• Thưởng các dịp quan trọng, dịp lễ như: Tết, 8/3, 20/10, Trung thu,30/4, 1/5, 2/9, 19/11,1/6… (tiền mặt hoặc hiện vật)
• Teambuilding – Du lịch định kỳ: 2 lần/năm
• Tham gia các hoạt động văn hóa – thể thao nội bộ gắn kết, sôi nổi

Cơ hội phát triển

• Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, tiếp xúc nhiều dự án đa dạng trong lĩnh vực tài chính 
• Tiếp cận hệ thống kiểm soát & đánh giá tín dụng tự động – thực tiễn
• Đào tạo bài bản và định kỳ về chuyên môn
• Tham gia các chương trình phát triển năng lực nội bộ của VietCredit