Nhân viên Chăm sóc khách hàng

Tòa nhà VET, Cầu Giấy, Hà Nội - Phòng Chăm sóc khách hàng - Toàn thời gian

I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

  • Tiếp nhận và xử lý thông tin, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ tài chính của công ty qua điện thoại và chat trực tuyến.
  • Tư vấn chính sách của Công ty đến khách hàng hoặc chuyển thông tin hỗ trợ khách hàng qua các bộ phận liên quan thông qua Fanpage hoặc Hotline.
  • Hỗ trợ, chăm sóc khách hàng qua điện thoại.
  • Báo cáo, đối soát với đối tác và các bộ phận liên quan
  • Thực hiên các công việc khác theo sự phân công của trưởng bộ phận.

II. YÊU CẦU CÔNG VIỆC

  • Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
  • Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng qua điện thoại và mạng xã hội
  • Có kinh nghiệm quản trị fanpage, zalo OA
  • Chịu được áp lực công việc

III. CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ:

Thu nhập:

  • Lương cứng: 6,500,000 VNĐ
  • Phụ cấp ăn trưa: 500,000 VNĐ
  • Thưởng hiệu suất theo kết quả công việc

Chế độ bảo hiểm:

  • Bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội theo quy định của Nhà nước
  • Bảo hiểm sức khỏe PVI dành cho nhân viên

Chính sách phúc lợi khác:

  • Chi tặng hiếu hỷ theo quy định của công ty
  • Chế độ nghỉ phép: Phép năm, phép thâm niên theo quy định
  • Thưởng (quà/tặng tiền mặt) vào các dịp lễ theo chính sách công ty
  • Tài trợ các hoạt động: Văn hóa, thể thao, du lịch, Teambuilding theo chương trình hằng năm
  • Tham gia các khóa đào tạo nhằm nâng cao kỹ năng chuyên môn

Nộp đơn ứng tuyển công việc này

Họ & tên bạn *
Địa chỉ email *
Số điện thoại *
CV của bạn *
Click để chọn & tải lên CV của bạn
Mã bảo mật *

Nộp đơn ứng tuyển

Bằng cách nhấn nút nộp đơn ứng tuyển để ứng tuyển, tôi xác nhận các thông tin cung cấp trên đây là đúng và đồng ý “Chính sách bảo mật Dữ liệu cá nhân” của VietCredit.

Mẫu hồ sơ ứng tuyển của VietCredit *(VietCredit khuyến khích bạn sử dụng mẫu này để ứng tuyển)
Share:

Lương: 7,000,0009,000,000 VNĐ

Địa điểm: Tòa nhà VET, Cầu Giấy, Hà Nội

Phòng ban: Phòng Chăm sóc khách hàng

Hạn nộp hồ sơ: 07/05 — 31/05/2025