Nhân viên Quản Lý Tín Dụng Khách Hàng Qua Điện Thoại (Quá Hạn)

Hội sở Hồ Chí Minh - Trung tâm Quản lý Tín dụng Khách hàng - Toàn thời gian

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

  • Thực hiện các cuộc gọi điện thoại thuyết phục khách hàng thanh toán khoản vay quá hạn theo đúng số lượng được phân bổ, tuân thủ kịch bản cuộc gọi theo đúng quy định.
  • Cập nhật lịch sử cuộc gọi, thông tin khách hàng lên hệ thống;
  • Lên kế hoạch theo dõi danh sách khách hàng theo thứ tự ưu tiên để thu hồi khoản vay trễ hạn;
  • Theo dõi lịch thanh toán hằng ngày của khách hàng;
  • Phát hiện, kiểm tra và báo cáo cấp quản lý các trường hợp đặc biệt (gian lận, lừa đảo…);
  • Hỗ trợ tư vấn khách hàng khi có nhu cầu theo đúng vai trò trách nhiệm;
  • Tham gia thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng đơn vị.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

  • Tốt nghiệp THPT trở lên;
  • Có kỹ năng giao tiếp & đàm phán tốt với Khách hàng;
  • Có khả năng tập trung hiệu quả vào công việc;
  • Cẩn thận, tuân thủ cao và nguyên tắc trong trong công việc;
  • Sức khoẻ tốt, năng động, nhiệt tình, chịu được áp lực công việc cao, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
  • Thời gian làm việc: 8h30 - 17h30, từ Thứ 2 đến Sáng thứ 7
  • Địa điểm làm việc: 43 - 45 Thảo Điền, TP. Thủ Đức (Quận 2 cũ), TP. HCM

Nộp đơn ứng tuyển công việc này

Họ & tên bạn *
Địa chỉ email *
Số điện thoại *
Ngày tháng năm sinh *
Số CMT/Căn cước/Hộ chiếu (Social security number/Passport)
Trình độ học vấn (Education)  *
Địa chỉ hiện tại (Current Address)  *
Bạn biết đến VietCredit thông qua nguồn nào?  *
CV của bạn
Click để chọn & tải lên CV của bạn
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
Mã bảo mật *

Nộp đơn ứng tuyển

Bằng cách nhấn nút nộp đơn ứng tuyển để ứng tuyển, tôi xác nhận các thông tin cung cấp trên đây là đúng và đồng ý “Chính sách bảo mật Dữ liệu cá nhân” của VietCredit.

Mẫu hồ sơ ứng tuyển của VietCredit *(VietCredit khuyến khích bạn sử dụng mẫu này để ứng tuyển)
Share:

Lương: 7,000,00030,000,000 VNĐ

Địa điểm: Hội sở Hồ Chí Minh

Phòng ban: Trung tâm Quản lý Tín dụng Khách hàng

Hạn nộp hồ sơ: 03/06 — 15/06/2024