Chuyên viên Kiểm soát chất lượng Quản lý tín dụng khách hàng

Hội sở Hồ Chí Minh - Trung tâm Quản lý Tín dụng Khách hàng - Toàn thời gian

I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

- Nghe lại ghi âm và chấm điểm cuộc gọi của các nhân viên thu hồi nợ theo phân công hàng ngày với các tiêu chí đã được xây dựng;

- Kiểm tra chất lượng cuộc gọi theo quy trình, đảm bảo nhân viên thu hồi nợ được kiểm soát thực hiện đúng quy trình;

- Ghi nhận chi tiết kết quả chấm điểm và báo cáo lại cho Quản lý trực tiếp;

- Đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng thu hồi nợ dựa vào tình hình thực tế từng giai đoạn;

- Đề xuất hướng xử lý và tổng hợp vi phạm nghiệp vụ thu nợ của nhân viên thu nợ;

- Duy trì việc cập nhật kiến thực chuyên môn nghiệp vụ thường xuyên nhằm đảm bảo công tác giám sát được thực hiện chặt chẽ với các quy định hiện hành.

II. YÊU CẦU

- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng;

- Có kinh nghiệm tối thiểu 01 năm;

- Chịu khó học hỏi, cập nhật thông tin và không ngừng thay đổi hoàn thiện bản thân;

- Vi tính văn phòng khá, đặc biệt là excel

III. CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ

- 12 ngày nghỉ phép + 01 ngày phép vào ngày sinh nhật + thêm ngày phép theo chính sách khen thưởng

- Thưởng theo kết quả kinh doanh của Công ty và kết quả đánh giá cá nhân

- Bảo hiểm sức khỏe, Khám sức khỏe định kỳ, Đồng phục theo quy định

- Đào tạo, trao đổi, học tập, các hoạt động Team building, …

Thời gian làm việc: 8h/ngày, nghỉ Thứ 7 và Chủ nhật

Nơi làm việc: Tầng 2, Tòa nhà An Phú Building số 43-45 Thảo Điền, Phường Thảo Điền, Quận 2, Thành Phố Hồ Chí Minh

Nộp đơn ứng tuyển công việc này

Họ & tên bạn *
Địa chỉ email *
Số điện thoại *
Số CMT/Căn cước/Hộ chiếu (Social security number/Passport)  *
CV của bạn *
Click để chọn & tải lên CV của bạn
Mã bảo mật *

Nộp đơn ứng tuyển

Bằng cách nhấn nút nộp đơn ứng tuyển để ứng tuyển, tôi xác nhận các thông tin cung cấp trên đây là đúng và đồng ý “Chính sách bảo mật Dữ liệu cá nhân” của VietCredit.

Mẫu hồ sơ ứng tuyển của VietCredit *(VietCredit khuyến khích bạn sử dụng mẫu này để ứng tuyển)
Share:

Lương: Thương lượng

Địa điểm: Hội sở Hồ Chí Minh

Phòng ban: Trung tâm Quản lý Tín dụng Khách hàng

Hạn nộp hồ sơ: 26/03 — 30/04/2024