I. Mô tả công việc

• Chịu trách nhiệm xây dựng và triển khai chiến lược Branding & Marketing tổng thể cho các sản phẩm tài chính dành cho SME & Hộ kinh doanh, nhằm: Gia tăng nhận diện thương hiệu; Xây dựng niềm tin & uy tín tài chính; Thúc đẩy chuyển đổi kinh doanh (lead, đăng ký, giải ngân/gửi tiền). Xây dựng kế hoạch Marketing theo từng giai đoạn: Awareness → Consideration → Conversion → Retention.
• Tham gia xây dựng GTM plan (go-to-market) cho sản phẩm mới.
• Xây dựng chiến lược thương hiệu: Tham gia xây dựng và triển khai chiến lược định vị thương hiệu cho các sản phẩm vay tín chấp/thế chấp và tiền gửi dành riêng cho khối SME & HKD. Phát triển key message, brand story, communication framework.
• Quản trị hình ảnh & thông điệp: Sáng tạo câu chuyện thương hiệu (Storytelling) giúp xóa bỏ rào cản "ngại thủ tục" của chủ hộ kinh doanh và xây dựng hình ảnh định chế tài chính chuyên nghiệp, tận tâm cho SME.
• Quản lý chiến dịch tích hợp (IMC): Lập kế hoạch và điều phối các chiến dịch truyền thông thương hiệu đa kênh (Social media, PR báo chí, Event, OOH, Quảng cáo truyền hình/Youtube) và Digital (Facebook, Google, TikTok…).
• Sản xuất nội dung sáng tạo: Phối hợp với team Design/Agency để sản xuất các ấn phẩm truyền thông (Video Viral, Case study thành công của khách hàng, Profile sản phẩm, POSM tại chi nhánh). Xây dựng các nội dung phù hơp insight khách hàng SME, Hộ kinh doanh. Kiểm soát tone & style truyền thông đảm bảo đúng brand.
• Tổ chức sự kiện & Workshop: Lên ý tưởng và thực hiện các hội thảo chuyên đề, chương trình kết nối doanh nghiệp nhằm gia tăng mức độ nhận diện và uy tín của thương hiệu.
• Quản trị danh tiếng: Theo dõi sức khỏe thương hiệu (Brand Health), xử lý các phản hồi tiêu cực và duy trì mối quan hệ với các đối tác báo chí, hiệp hội doanh nghiệp.
• Đo lường hiệu quả Brand: Theo dõi các chỉ số về độ nhận diện (Awareness), mức độ yêu thích (Sentiment) và tỷ lệ ghi nhớ thương hiệu (Top of Mind). Theo dõi các chỉ số: Brand Awareness / Brand Lift; Traffic / Lead / Conversion; Cost efficiency (CAC, CPL…).
• Phối hợp nội bộ với các team: Phối hợp Performance team để tối ưu hiệu quả chuyển đổi. Làm việc với các team: Product (hiểu rõ sản phẩm, USP), Sales/Business (hiểu nhu cầu thực tế khách hàng).
• Phối hợp đối tác (ví điện tử, nền tảng quản lý doanh nghiệp, hệ sinh thái SME…).
• Phân tích và báo cáo: Phân tích hiệu quả từng kênh và đề xuất tối ưu. Báo cáo định kỳ theo tuần/tháng/campaign.
• Nghiên cứu thị trường & khách hàng: Phân tích hành vi tài chính của SME & hộ kinh doanh. Xu hướng thị trường tài chính (lãi suất, cạnh tranh, kênh huy động vốn…). Đề xuất insight & cơ hội truyền thông mới.

II. Yêu cầu

1. Trình độ học vấn

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Marketing, Truyền thông, Báo chí hoặc Quan hệ công chúng (PR).

1. Kinh nghiệm làm việc

• Có ít nhất 02 - 03 năm kinh nghiệm làm Branding.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành Tài chính, Ngân hàng, B2B hoặc các ngành dịch vụ cao cấp.
• Đã từng trực tiếp quản lý các chiến dịch truyền thông lớn (ngân sách từ vài trăm triệu trở lên).

1. Kiến thức chuyên môn

• Am hiểu sâu sắc về các công cụ Branding: Brand Positioning, Brand DNA, Integrated Marketing Communication (IMC).
• Có kiến thức cơ bản về tài chính doanh nghiệp để hiểu "nỗi đau" của SME (vốn lưu động, dòng tiền, thủ tục giải ngân...).
• Có khả năng thẩm định thẩm mỹ (Art sense) và ngôn ngữ (Copywriting) tốt.

1. Kỹ năng

• Thấu cảm khách hàng: Khả năng "đọc vị" tâm lý chủ hộ kinh doanh và giám đốc tài chính để đưa ra thông điệp chạm đúng nhu cầu.
• Quản lý dự án & Agency: Kỹ năng Briefing và giám sát chất lượng đầu ra của các đơn vị thuê ngoài.
• Giao tiếp & Thuyết trình: Khả năng thuyết phục các cấp lãnh đạo về những ý tưởng sáng tạo đột phá.
• Kỹ năng viết: Khả năng chuyển đổi các thuật ngữ tài chính phức tạp thành ngôn ngữ bình dân, dễ hiểu nhưng vẫn chuyên nghiệp.

1. Thời gian & Địa điểm làm việc

• Thời gian: Thứ 2 – Thứ 6, 08:30 – 17:30
• Địa điểm: Tòa nhà VET 98 Hoàng Quốc Việt, phường Nghĩa Đô, Hà Nội

1. Yêu cầu hồ sơ

• CV liệt kê các chiến dịch Branding nổi bật từng tham gia.
• Portfolio: Bắt buộc có các sản phẩm/chiến dịch thực tế (hình ảnh, video link, kế hoạch truyền thông đã thực hiện).

III. Chế độ quyền lợi

• Thu nhập & Phúc lợi

• Mức lương cứng: thỏa thuận theo năng lực
• Phụ cấp ăn trưa: 500.000 VNĐ/tháng
• Lương kinh doanh: Hấp dẫn, thưởng theo quý, dựa trên kết quả và hiệu quả công việc

• Đãi ngộ

• Thời gian làm việc: 8h30 – 17h30, Thứ Hai - Thứ Sáu (nghỉ Thứ Bảy & Chủ nhật).
• Tham gia các chương trình đào tạo, nâng cao kỹ năng chuyên môn.
• Chính sách bảo hiểm sức khỏe, bảo hiểm xã hội theo quy định của Nhà nước.
• Gói bảo hiểm sức khỏe mở rộng dành riêng cho CBNV VietCredit
• Chính sách phúc lợi: Hiếu hỷ, nghỉ phép năm, phép thâm niên
• Thưởng, liên hoan các dịp lễ: Tết, 8/3, 30/4 &1/5, 1/6, Trung thu, 2/9, 20/10, 19/11…
• Teambuilding – Du lịch định kỳ: 2 lần/năm

• Câu lạc bộ thể thao & teabreak hằng tuần

• Cơ hội phát triển

• Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, nhiều cơ hội tiếp xúc với các đối tác đa dạng và thị trường tài chính/ngân hàng/ công nghệ.
• Đào tạo bài bản và định kỳ về chuyên môn và kỹ năng quản lý
• Tham gia các chương trình phát triển năng lực nội bộ của VietCredit.