I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

1. Xây dựng và quản lý các báo cáo phục vụ cho việc theo dõi chỉ số làm việc, năng suất kết quả làm việc daily, monthly của Trung tâm Quản lý tín dụng khách hàng (TT. QLTDKH).

2. Kiểm tra và Phân bổ hợp đồng cho nhân viên QLTDKH hàng ngày, hàng tháng.

3. Tiến hành phân tích để đưa ra kiến nghị chiến thuật về hoạt động QLTDKH.

4. Tiến hành phân tích phân khúc khách hàng,chất lượng danh mục theo yêu cầu của cấp lãnh đạo.

5. Đưa ra ý kiến cho quản lý về các tồn tại và các khuyến nghị để cải thiện chính sách, quy định và quy trình

6. Phân công công việc hợp lý cho các thành viên trong nhóm đảm bảo sự công bằng và minh bạch.

7. Tổ chức đào tạo nghiệp vụ chuyên môn cơ bản và nâng cao cho các nhân sự trong nhóm phụ trách.

8. Đảm bảo KPI của toàn nhóm và của từng cá nhân trong nhóm phụ trách.

9. Phối hợp tốt với các phòng ban liên quan phục vụ tốt cho công việc của bộ phận và mang lại kết quả tốt cho toàn Công Ty.

10. Báo cáo trực tiếp và tham gia các công việc khác theo yêu cầu của Cấp quản lý.

II. YÊU CẦU CÔNG VIỆC