I.MỤC TIÊU VỊ TRÍ

Chịu trách nhiệm chẩn đoán và giải quyết các bài toán tăng trưởng của VietCredit dựa trên dữ liệu, funnel, thử nghiệm có kiểm soát và hiệu quả kinh tế; dẫn dắt Growth Mission để tối ưu thu hút, chuyển đổi, kích hoạt, duy trì và phát triển giá trị khách hàng. Vị trí kết nối mục tiêu kinh doanh với Marketing, Product, CVM, Data/IT, Finance và Risk; không chỉ quản lý quảng cáo hoặc triển khai campaign.

II.VAI TRÒ VÀ TRÁCH NHIỆM

2.1. Chẩn đoán và ưu tiên bài toán tăng trưởng

• Chuyển mục tiêu kinh doanh thành bài toán cụ thể theo sản phẩm, đối tác, kênh, phân khúc hoặc hành trình; chuẩn hóa funnel, baseline, KPI, Growth Equation và Driver Tree.
• Phân tích dữ liệu để xác định bottleneck, drop point và nguyên nhân; đề xuất ưu tiên dựa trên tác động, hiệu quả kinh tế, khả năng triển khai và nguồn lực.

2.2. Dẫn dắt Growth Mission và thử nghiệm

• Xác lập phạm vi, giả thuyết, KPI, guardrail, success criteria và experiment backlog; lựa chọn phương pháp đo lường phù hợp như A/B test, test/control, cohort hoặc pre-post analysis.
• Điều phối các đơn vị liên quan, theo dõi tiến độ, kết quả và rủi ro; đánh giá, chuẩn hóa SOP và đề xuất Scale – Iterate – Stop – Transfer.

2.3. Performance Marketing và tăng trưởng khách hàng

• Định hướng và quản lý acquisition, ngân sách kênh, audience, creative, bidding, landing page, tracking, UTM và attribution theo mục tiêu kinh doanh.
• Tối ưu CAC, CPL, CPA, conversion và chất lượng khách hàng; kết nối kết quả quảng cáo với outcome cuối funnel thay vì chỉ dừng ở impression, click hoặc lead.

2.4. Lifecycle, CRM, dữ liệu và hiệu quả kinh tế

• Định hướng activation, engagement, retention, reactivation và cross-sell; phối hợp CVM/Data sử dụng segment, eligibility, suppression; triển khai CRM, trigger và marketing automation.
• Xác định yêu cầu dữ liệu/Data Contract, phối hợp xây dashboard và phân tích theo sản phẩm, kênh, phân khúc, hành trình, cohort; theo dõi conversion, retention, LTV, contribution, hiệu quả sau chi phí/rủi ro và incremental impact.

2.5. Quản lý và phát triển đội ngũ

• Quản lý, giao mục tiêu, đánh giá và phát triển các Chuyên viên Performance Marketing và Chuyên viên Lifecycle, CRM & Chuyển đổi.
• Coaching chuyên môn Growth cho các Chuyên viên Marketing; phối hợp Trưởng phòng Truyền thông & Vận hành Marketing đưa Growth Mission vào Portfolio Board và kế hoạch delivery chung.

III.PHẠM VI QUYỀN HẠN

• Đề xuất Growth Mission, thứ tự ưu tiên và ngân sách thử nghiệm trong phạm vi được phê duyệt.
• Yêu cầu làm rõ baseline, funnel, dữ liệu, KPI và điều kiện đo lường trước khi triển khai.
• Đề xuất điều chỉnh hoặc dừng thử nghiệm khi không đạt success criteria hoặc vi phạm guardrail.
• Phân bổ công việc, quản lý hiệu suất và phát triển nhân sự trực thuộc.
• Đề xuất Scale – Iterate – Stop – Transfer dựa trên kết quả đo lường.

IV.YÊU CẦU ỨNG VIÊN

• Tốt nghiệp đại học trở lên các ngành Marketing, Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Tài chính, Thống kê, Hệ thống thông tin hoặc lĩnh vực liên quan.
• Tối thiểu 07 năm kinh nghiệm trong Growth Marketing, Digital/Performance Marketing, CRM, Product Growth hoặc lĩnh vực liên quan; có kinh nghiệm quản lý đội ngũ hoặc dẫn dắt nhóm liên chức năng.
• Có kinh nghiệm thực tế về xây funnel, tìm bottleneck, thiết kế thử nghiệm và tối ưu conversion; từng quản lý Performance Marketing và ít nhất một mảng CRM, lifecycle, retention hoặc cross-sell.
• Hiểu business model, unit economics và P&L cơ bản; nắm được acquisition, lifecycle, tracking, UTM, attribution, cohort, dashboard và các chỉ số CAC, CPA, conversion, retention, LTV, contribution.
• Có khả năng phân tích dữ liệu, thiết kế A/B test/test-control, diễn giải kết quả và chuyển insight thành quyết định hành động.
• Có tư duy giải quyết vấn đề có cấu trúc; kỹ năng quản lý dự án, ưu tiên, nguồn lực, stakeholder; khả năng trình bày, phản biện, coaching và làm việc với cấp quản lý.
• Tập trung vào kết quả kinh doanh; chủ động, thực tế, minh bạch trong đo lường; có ý thức cao về rủi ro, tuân thủ, dữ liệu và trải nghiệm khách hàng.
• Ưu tiên ứng viên từng làm việc trong ngân hàng, tài chính tiêu dùng, fintech, ví điện tử, thương mại điện tử hoặc nền tảng số; có kinh nghiệm với tín dụng, thẻ, thanh toán, ứng dụng tài chính hoặc mô hình hợp tác đối tác.

V.NĂNG LỰC CẦN CHỨNG MINH KHI PHỎNG VẤN

Ứng viên cần trình bày được ít nhất một tình huống thực tế đã xác định bottleneck, thiết kế giải pháp/thử nghiệm, phối hợp liên phòng ban và đo lường tác động đến conversion hoặc kết quả kinh doanh cuối funnel.

VI.YÊU CẦU ỨNG VIÊN

1. Thu nhập:

• Lương cứng: thỏa thuận 
• Phụ cấp ăn trưa: 500,000 VNĐ
• Thưởng cạnh tranh hiệu suất theo kết quả công việc

2. Chế độ bảo hiểm:

• Bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội theo quy định của Nhà nước
• Gói Bảo hiểm sức khỏe dành cho cấp Trưởng Phòng

3. Chính sách phúc lợi khác:

• Chi tặng hiếu hỷ theo quy định của công ty
• Chế độ nghỉ phép: Phép năm, phép thâm niên theo quy định
• Lương 13,Thưởng (quà/tặng tiền mặt) vào các dịp lễ, dịp đặc biệt theo chính sách công ty
• Chương trình hoạt động hằng năm theo cấp chức danh
• Tài trợ các hoạt động: Văn hóa, thể thao, du lịch, Teambuilding theo chương trình hằng năm
• Trực tiếp sở hữu các quan hệ đối tác chiến lược, có tác động lớn tới tăng trưởng của VietCredit.
• Vai trò tiên phong trong lĩnh vực cho vay nhúng tại Việt Nam, làm việc với các nền tảng số hàng đầu.