Chuyên viên Đào tạo và Quản lý chất lượng cuộc gọi Thu hồi nợ

Mức lương: 15,000,00020,000,000 VNĐ

Địa điểm làm việc: Hội sở Hồ Chí Minh, Tầng 9, toà nhà DreamPlex, 195 Điện Biên Phủ, Q.Bình Thạnh, TP.HCM

Thời hạn nộp hồ sơ: 28/02 — 31/05/2019

Chia sẻ thông tin:

Facebook Linkedin

Chuyên viên Đào tạo và Quản lý chất lượng cuộc gọi Thu hồi nợ

I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

1.Thiết lập tài liệu đào tạo về kiến thức cơ bản và chuyên sâu cho nhân viên trong phòng Thu Hồi Nợ.

2.Phối hợp với Trưởng bộ phận trong công tác đào tạo nhân viên mới và đào tạo lại các bạn nhân viên cũ có kết quả làm việc chưa tốt.

3.Thiết lập các báo cáo theo dõi cuộc gọi của nhân viên thu hồi nợ.

4.Kiểm tra chất lượng cuộc gọi của nhân viên phòng theo qui trình thu hồi nợ và đưa ra đề xuất cải thiện chất lượng cuộc gọi để tăng hiệu quả công việc.

5.Cập nhật thông tin mới thay đổi vào kịch bản cuộc gọi từng thời kỳ để phù hợp với chất lượng của portfolio.

6.Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Trưởng Phòng THN.

II. YÊU CẦU:

1.Tốt nghiệp : Cao đẳng trở lên

2.Kinh nghiệm : Tài chính tiêu dung tối thiểu 3 năm, ưu tiên từng làm teamleader thu hồi nợ ở các đơn vị tài chính TD

3.Kỹ năng : Biên soạn tài liệu,Thuyết trình, truyền tải thông tin tốt, cẩn trọng và nhạy bén trong đánh giá vấn đề và đề xuất ý kiến để cải thiện chất lượng công việc.

- Thời gian làm việc:  8h/ngày; nghỉ thứ 7 và chủ nhật

- Nơi làm việc: Tầng 6, tòa nhà Phước Thành, số 199 Điện Biên Phủ, Q. Bình Thạnh


III. CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ:

-Lương từ 15 triệu đến 20 triệu (gross) trở lên theo thỏa thuận

-Trợ cấp Ăn ca: 30,000 đồng/ngày công làm việc thực tế + Phụ cấp điện thoại: 300,000 đồng/tháng

-12 ngày nghỉ phép + 01 ngày phép vào ngày sinh nhật + thêm ngày phép theo chính sách khen thưởng

-Tiền lương tháng 13

-Bảo hiểm sức khỏe, Khám sức khỏe định kỳ, Đồng phục theo quy định

-Đào tạo, trao đổi, học tập, các hoạt động Team building, …


Nộp đơn ứng tuyển công việc này

Họ & tên bạn (Fullname) *
Địa chỉ email *
Số điện thoại (Phone number) *
Ngày tháng năm sinh (Date of birth) *
Đơn ứng tuyển (Cover letter)  *
CV của bạn *
Click để chọn & tải lên CV của bạn

Mẫu hồ sơ ứng tuyển của VietCredit

*(VietCredit khuyến khích bạn sử dụng mẫu này để ứng tuyển)

Nộp đơn ứng tuyển

Chia sẻ thông tin:

Facebook Linkedin